Как CRM-система помогает в туристическом бизнесе

Прага зимою — що слід відвідатиCRM-система – это прогрессивная программа управления бизнесом, содержащая стратегии и инструменты для удержания клиентов и привлечения новых покупателей. Система ускоряет работу и продуктивность сотрудников и, следовательно, увеличить прибыль компании. Используя crm для туроператора можно:

  • получать быстрый доступ к информации о пользователе;
  • эффективно выстроить диалог с покупателем;
  • автоматизировать обработку заявок и подготовку документов;
  • контролировать сотрудников;
  • планировать производственные мероприятия;
  • вести отчетность по ключевым показателям.

Как работает CRM-система

Программа содержит «карточку клиента», где собрана вся хронология общения: история покупок, создание документов, звонки, сообщения, почта. Она сама регулирует статус заказа, напоминание о встречах, отправки SMS сообщений. Такая карточка существенно сокращает время на обработку.

Автоматизация программы дает массу преимуществ:

  • помогает избежать ошибок человеческого фактора;
  • поставит заключение сделки или продажу на автомат;
  • сформирует документацию по алгоритму;
  • создаст план задач для менеджеров на каждом этапе сделки;
  • самостоятельно отправляет сообщения и почту;
  • предоставляет онлайн отчеты;
  • рассчитывает стоимость услуг.

CRM-система «Мои туристы» разработана специально для туристических агентств, которая дает возможность менеджерам и руководителям тратить время не на контроль и рутинные бизнес-процессы, а заниматься эффективной работой и развитием самой компании.

Вы можете оставить комментарий, или ссылку на Ваш сайт.

Оставить комментарий